A K11 Sport respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.
1. Coleta de dados
Podemos coletar as seguintes informações durante a navegação e utilização do site:
- Nome completo;
- CPF (quando necessário);
- Endereço de entrega e cobrança;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento parceiras);
- Endereço IP, navegador, dispositivo e dados de navegação;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
2. Finalidade da coleta
Os dados poderão ser utilizados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Confirmar pagamentos;
- Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Enviar informações sobre pedidos;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas pelo usuário.
3. Compartilhamento de dados
A K11 Sport poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos;
- Serviços de transporte e entrega;
- Hospedagem e funcionamento do site;
- Cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.
Não comercializamos dados pessoais dos nossos clientes.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos, analisar o desempenho do site e oferecer uma experiência mais eficiente. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente em seu navegador.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Informações sobre o compartilhamento dos dados.
7. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, fiscais e regulatórias ou enquanto houver necessidade para a prestação dos serviços.
8. Alterações nesta Política
A K11 Sport poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.